ما از سال 1394 فعالیت خود را به صورت تخصصی در زمینه طراحی و تولید سرویس خواب تحت برند “آرکا چوب” آغاز نموده‌ایم و به لطف خدا و با تلاش پرسنل متخصص و متعهد و تیم مدیریتی جوان، با هدف ایجاد اطمینان، آرامش و رضایت مشتریان از خرید، کیفیت بالای محصولات و تنوع مدل‌ها را در کنار سفارشی سازی سر لوحه کار خود قرار داده و توانسته‌ایم در طی این مدت بیش از 2000 مدل از سرویس خواب‌های به روزترین ژورنال‌های خارجی را با بهترین مواد اولیه تولید و به بازارهای داخلی و خارجی عرضه کنیم.
فراهم آوردن شرایط خوابی زیبا، آرام و راحت برای هر ایرانی
ماموریت آرکا چوب تعهد به : – ارائه به روزترین مدل‌ها – اعمال تغییرات مطابق با نیاز و سلیقه مشتریان – اجرای دقیق و با کیفیت – تحویل به موقع سفارشات – ارائه خدمات پس از فروش – و جلب رضایت حداکثری مشتریان می باشد.
برای اینکه کالایی که خرید می نمائیم بهترین کارایی را با توجه به نیاز ما داشته باشد و همچنین به طور کامل مطابق با سلیقه ما باشد، هیچ راهی وجود ندارد مگر آنکه آن کالا به صورت سفارشی برای ما تولید شود. در غیر اینصورت می بایست از بخشی از نیاز و علایق خود صرفنظر نمائیم پذیرش انواع تغییرات مورد نظر مشتریان در کلیه مدل‌ها و در هر سطحی اعم از تغییر در طراحی، ابعاد و اندازه، رنگ و نوع چوب و پارچه، دستگیره و یراق آلات، تلفیق مدل‌ها و ... یکی از مزیت های مهم آرکا چوب نسبت به سایر تولید کنندگان می باشد که عموماً فقط چند مدل محدود دارند و به اصطلاح سری کار هستند و نهایتاً امکان تغییر رنگ چوب و پارچه در چند انتخاب محدود را به مشتریان خود می دهند
دلایلی که آرکا چوب را به بهترین گزینه خرید شما تبدیل می کند عبارتند از:
مشاوره با افراد ذیصلاح همواره می تواند راهگشا باشد. شما می توانید پیش از خرید از مشاوره تخصصی کارشناسان طراحی و دکوراسیون داخلی آرکا چوب به صورت رایگان استفاده نمائید و با توجه به فضا، دکوراسیون و همچنین سلیقه خود بهترین انتخاب را داشته باشید. ضمناً با توجه به اینکه در آرکا چوب سفارشی سازی کلیه مدل ها و در همه سطوح پذیرفته می شود، لذا استفاده از مشاوره و کارشناسی متخصصان این حوزه می تواند به حصول نتیجه مطلوب و دلخواهتان منجر شود.
اولویت اول در آرکا چوب کیفیت است. استفاده از مرغوبترین متریال های موجود در بازار و بهره مندی از بهترین استادکارهای این صنعت در کنار نظارت پیوسته و دقیق بر کلیه مراحل تولید و کنترل کیفیت در همه بخش ها، کیفیت محصولات آرکا چوب را تضمین نموده است. لذا ما با اطمینان کامل کلیه محصولات خود را ۳۶ ماه گارانتی می نمائیم و شما می توانید با خیالی آسوده از آرکا چوب خرید نمائید.
شما علاوه بر اینکه می توانید راساً اقدام به تحویل و حمل سفارش خود نمائید، در صورت تمایل می توانید از پکیج حمل و نصب آرکا چوب نیز استفاده کنید که در این صورت کلیه مراحل حمل تا منزل، حمل طبقات و انتقال به داخل واحد و نصب کلیه قطعات در محل مورد نظر، توسط پرسنل آموزش دیده آرکا چوب انجام خواهد شد. ضمناً در این حالت سفارش شما مشمول بیمه خواهد بود و احیاناً چنانچه در حین مراحل حمل و نصب آسیبی به آن وارد گردد بدون دریافت هزینه به شرکت مرجوع و پس از انجام اصلاحات مجدداً جهت نصب به منزل شما انتقال خواهد یافت.
محصولات آرکا چوب به گونه ای طراحی شده اند که به سادگی و بدون داشتن تجربه و تخصص خاصی توسط خود شما قابل نصب هستند. با اینحال چنانچه تمایل داشته باشید این کار توسط آرکا چوب انجام شود، کارشناسان ما به محل شما مراجعه نموده و نصب سفارش شما را انجام خواهند داد.
بعد از خرید آرکا چوب شما را تنها نخواهد گذاشت. پس از پایان دوره گارانتی و یا در مورد خدماتی که مشمول گارانتی نمی‌شود مانند تغییر رنگ چوب و پارچه، تعویض دستگیره و … شما می توانید از خدمات پس از فروش ما استفاده نمائید.
مشاوره با افراد ذیصلاح همواره می تواند راهگشا باشد. شما می توانید پیش از خرید از مشاوره تخصصی کارشناسان طراحی و دکوراسیون داخلی آرکا چوب به صورت رایگان استفاده نمائید و با توجه به فضا، دکوراسیون و همچنین سلیقه خود بهترین انتخاب را داشته باشید. ضمناً با توجه به اینکه در آرکا چوب سفارشی سازی کلیه مدل ها و در همه سطوح پذیرفته می شود، لذا استفاده از مشاوره و کارشناسی متخصصان این حوزه می تواند به حصول نتیجه مطلوب و دلخواهتان منجر شود.
اولویت اول در آرکا چوب کیفیت است. استفاده از مرغوبترین متریال های موجود در بازار و بهره مندی از بهترین استادکارهای این صنعت در کنار نظارت پیوسته و دقیق بر کلیه مراحل تولید و کنترل کیفیت در همه بخش ها، کیفیت محصولات آرکا چوب را تضمین نموده است. لذا ما با اطمینان کامل کلیه محصولات خود را ۳۶ ماه گارانتی می نمائیم و شما می توانید با خیالی آسوده از آرکا چوب خرید نمائید.
شما علاوه بر اینکه می توانید راساً اقدام به تحویل و حمل سفارش خود نمائید، در صورت تمایل می توانید از پکیج حمل و نصب آرکا چوب نیز استفاده کنید که در این صورت کلیه مراحل حمل تا منزل، حمل طبقات و انتقال به داخل واحد و نصب کلیه قطعات در محل مورد نظر، توسط پرسنل آموزش دیده آرکا چوب انجام خواهد شد. ضمناً در این حالت سفارش شما مشمول بیمه خواهد بود و احیاناً چنانچه در حین مراحل حمل و نصب آسیبی به آن وارد گردد بدون دریافت هزینه به شرکت مرجوع و پس از انجام اصلاحات مجدداً جهت نصب به منزل شما انتقال خواهد یافت.
محصولات آرکا چوب به گونه ای طراحی شده اند که به سادگی و بدون داشتن تجربه و تخصص خاصی توسط خود شما قابل نصب هستند. با اینحال چنانچه تمایل داشته باشید این کار توسط آرکا چوب انجام شود، کارشناسان ما به محل شما مراجعه نموده و نصب سفارش شما را انجام خواهند داد.
بعد از خرید آرکا چوب شما را تنها نخواهد گذاشت. پس از پایان دوره گارانتی و یا در مورد خدماتی که مشمول گارانتی نمی‌شود مانند تغییر رنگ چوب و پارچه، تعویض دستگیره و … شما می توانید از خدمات پس از فروش ما استفاده نمائید.
از صميم قلب به مجموعه محترم، حرفه اى و با اخلاقِ آركا چوب تبريك ميگم. براى اولين بار بود كه بدون كوچكترين نگرانى و بدون كوچكترين خُلف وعده و عدم تعهد، سرويس چوب تهيه كردم. چرا كه اين موارد براى من در درجه اول اهميت قرار داره. از نظر كيفيت[...]
پیمان طالبی – مجری
آرکا چوب در راستایی دستیابی به هدف والای کسب رضایتمندی مشتریان موفق به اخذ کواهینامه بین المللی استاندارد رضایت مندی مشتری (ISO 10002:2018) گردید. این استاندارد یک راهنمای کاربردی برای سازمان های مشتری مدار می باشد که بوسیله آن می توانند یک فرآیند اثربخش و مطلوب در زمینه رسیدگی به شکایات مشتریان و کسب رضایتمندی آنها ایجاد کنند. شکایات می تواند فرصت های زیادی را برای بهبود در محصولات و فرآیندها در اختیار سازمان قرار دهد. مخصوصا زمانی که سازمان شکایات را فرصتی برای پیشرفت می پندارد. سیستم مدیریت شکایات مشتریان به عنوان نیاز اصلی و ضروری هر شرکتی است. مخصوصا...
آشنایی من با آرکا چوب از اونجا شروع شد که تو صفحم برای تجهیز کتابخونه ای در سیستان و بلوچستان فراخوان دادم و آرکا چوب خیلی سریع به فراخوان من پاسخ مثبت داد و این مسئولیت رو متقبل شد که مطمئنم دعای خیر مادران و مهندس ها و دکترها و[...]
بهاره رهنما – بازیگر